Fernbetreuung

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Laden Sie hier direkt die Software von DATEV für Ihren PC, um den Service der Fernbetreuung mit uns nutzen zu können.

Weitere Infos finden Sie auf der Website von DATEV.

Schnell und einfach Lösungswege finden.

Die moderne Zusammenarbeit

Die Fernbetreuung zwischen Berater und Mandant ist eine neue und moderne Form der Service- und Beratungsleistung via Internet.

Schnell und unkompliziert können z.B. Auswertungen besprochen oder auch Ad hoc-Unterstützung beim Programm-Handling gegeben werden.

Möglich ist das durch einen Fernzugriff, d. h. der entfernte PC kann, nach explizit erteilter Zustimmung, eingesehen und gesteuert werden. Ebenso kann der Berater den eigenen Bildschirminhalt dem Mandanten präsentieren. Zusätzlich können während einer bestehenden Verbindung auch Dateien ausgetauscht werden.

Durch den gemeinsamen Blick auf einen Bildschirm oder durch das Steuern Ihres Rechners – online über Internet – können Fragen schnell und einfach geklärt werden.

Bevor Sie eine Fernbetreuung durchführen können, müssen Sie lediglich über DATEV ein Programm herunterladen und installieren (siehe links in der Sidebar).

Haben Sie noch Fragen?

Wir geben Ihnen gerne weitere Auskunft und stehen Ihnen beratend zur Seite.

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